“沒想到老家的檔案服務這么高效，前后僅用了不到15分鐘，就解了我的燃眉之急，實在是太方便了！”近日，定居上海的朱先生因退休年齡有出入，通過鹽城市戶籍檔案線上平臺提交申請，成功查詢到了本人20世紀80年代的原始戶籍檔案，順利辦理了退休手續。
從塵封故紙到數字星河、從沉睡庫房到激活指尖、從“大海撈針”到“一鍵秒達”，鹽城公安檔案工作正在經歷一場深刻的嬗變。這份源于數字化賦能的活力，讓公安檔案突破了時空壁壘，深度融入民生治理的毛細血管，生動展現出鹽城公安用心用情用力辦好檔案民生實事的美好圖景。
民之所望，政之所向。戶籍檔案是記錄個人身份信息的重要載體，也是基層派出所庫藏檔案中社會需求最大、服務群眾最多的一類檔案，在解決涉及群眾切身利益的社會保障、工齡計算、遺產繼承、征地拆遷等問題上發揮著重要作用，是連接政府與群眾的橋梁紐帶。近年來，鹽城公安檔案部門積極探索檔案工作賦能民生服務新路徑，聚焦老舊戶籍檔案查檔常遇多地跑、反復問、耗時長、找不到保管地等難點堵點，以數字化驅動檔案管理革新，將戶籍檔案數字轉型作為一項重要戰略任務，持續加力、久久為功。2016年3月，鹽城公安正式啟動檔案數字化改革，按照“由急到緩、由易到難、分批實施、逐步推進”的原則，采取服務外包與自主加工相結合的方式，全面推進庫藏戶籍檔案數字化攻堅工作。
蓄力賦能，行穩致遠。建立戶籍檔案數字化常態工作機制，一方面按照“存量數字化”的要求，系統對原始戶籍底冊、普查底冊、歷年更換注銷底冊、出生入戶情況等材料進行整理、錄入、掃描，并掛接至檔案系統，另一方面按照“增量電子化”的要求，同步開展新增戶籍電子文件的歸檔、接收工作，積小勝為大勝、積跬步至千里，穩扎穩打、步步為營，形成覆蓋全市的戶籍檔案電子數據庫，實現戶籍檔案從紙質到云端的轉變。
十年破繭，向新而行。立足“放管服”，充分利用檔案數字化成果，加速釋放檔案信息化紅利，以戶籍檔案管理的“小切口”撬動服務民生的“大幸福”，扎實推動戶籍檔案查詢便民服務走深走實。2026年3月10日起，在全市范圍內全面推行戶籍檔案“一站式”查詢服務工作，群眾憑有效證件和相關手續材料，可通過網上預約線上“一網通辦”，也可到本市任一公安派出所戶籍窗口進行線下“一窗通辦”，真正實現“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”，讓檔案服務更智能、更精準、更有溫度，切實解決群眾戶籍歷史檔案查詢難題，不斷增強人民群眾的獲得感和滿意度。工作開展以來，線上、線下累計共接待查檔2000人次，提供戶籍檔案5000余卷次，群眾辦事成本顯著降低、辦事效率大幅提升，收獲廣泛好評。